2024/03/16 00:48
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支払い方法について
お支払いは、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCBなど）決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、あと払い（PAY ID）、Amazon Payが対応可能です。
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配送について
オーダー頂いた日から4営業日以内の配送となりますが、交通状況などで一部地域に遅延が発生する場合がございます。
なお雑誌1冊、CDの配送は郵便局のクリックポスト、雑誌2冊以上、その他の商品はヤマト運輸での配送となります。
海外は配送可能ですか？
申し訳ございません。海外便は対応しておりません。
長期不在、住所登録間違いのため商品が返送されてしまいました。再手配できますか？
再配達期限以内に運送会社へ再配達依頼がない場合、または住所不明の場合は出荷元に返送されます。
再手配は可能ですが、着払いでの配送になりますことをご了承ください。
ご希望される場合は、CONTACTの件名に「再配達依頼」と記載頂き、お問い合わせ内容に
「お名前・ご登録アドレス・ご注文番号・希望日時」を記載の上、ご連絡ください。
登録した住所を変更したい
CONTACTの件名に「住所変更依頼」と記載頂き、お問い合わせ内容に
「お名前・ご登録アドレス・ご注文番号・郵便番号・変更希望住所」を記載の上、ご連絡ください。
お届け予定日を過ぎても商品が届きません
ご心配、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お手数おかけいたしますが、 CONTACTの件名に「商品未到着」と記載頂き、お問い合わせ内容に
「お名前・ご登録アドレス・ご注文番号・郵便番号・住所」を記載の上、ご連絡ください。
領収書は発行できますか？
PDFデータにて発行可能です。発行に1週間程お時間を頂戴いたしますので、予めご了承ください。
「お名前・ご登録アドレス・注文番号・領収書発行名・項目（指定がなければ品代になります）」を ご記載の上、ご連絡ください。
領収書発行日はご注文いただいた日付になります。
キャンセル・返品・交換について
一旦ご注文が確定しました後の、「商品違い」、「不良品」以外のお客様のご都合による商品のキャンセル、 変更、返品はお受けすることができませんので、ご了承頂きますようお願い致します。
商品違い、不良品の場合の返品は、商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。
返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
商品違い、不良品の場合の返品方法について
商品を返送される場合は、CONTACTの件名に「商品返品」と記載頂き、お問い合わせ内容に
「お名前・ご登録アドレス・注文番号・返送理由」を記載の上ご連絡ください。弊社にて確認後、返送についてご連絡いたします。
「お名前・ご登録アドレス・注文番号・返送理由」を記載の上ご連絡ください。弊社にて確認後、返送についてご連絡いたします。
返送品の状態によっては、その後手続きができかねることもございます。
※宅配便またはゆうパックなど、追跡や補償がある配送方法にてお送りください。
※普通郵便、レターパックのご利用はお控えください。
※タグ・付属品はすべてご返送ください。
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※お届け時の状況に近づけ、商品に損傷が生じないよう梱包してください。
※配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。
※返送時の梱包資材や配送業者の手配につきましては、お客様にてお願い致します。
